📍 Haute-Garonne, France 📞 +33 7 69 68 68 81 ✉️ support@win-digital.fr
Accès clients Suivez-nous Français · English · Română

Agence Email Marketing - automatisation et fidélisation

Le seul canal marketing que tu possèdes vraiment. Tes campagnes Google Ads et Meta Ads louent de l’attention à chaque clic. Le jour où tu coupes le budget, tout s’arrête. Ta liste email, elle, t’appartient. Chez WinDIGITAL, agence email marketing basée en Haute-Garonne, nous construisons le système, tracking, segmentation, automatisations, qui transforme cette liste en canal de croissance rentable, mois après mois.

20+ ans d’expérience en marketing de performance, plus de 3M€ de budget publicitaire géré pour nos clients, 95% de clients qui nous recommandent. Nous appliquons à l’email la même exigence de résultats qu’à tes campagnes Google Ads et Meta Ads : voir nos pages Google Ads et Meta Ads.

Trafic loué contre canal possédé

Trafic loué (Ads)

Coût par contact qui augmente avec la concurrence. Portée décidée par l’algorithme de la plateforme. Aucune donnée comportementale conservée. Relation qui s’arrête au clic.

Canal possédé (Email)

Coût marginal qui baisse à mesure que la liste grandit. C’est toi qui décides qui reçoit quoi, et quand. Chaque comportement enrichit le profil du contact. Relation qui se prolonge sur des mois, voire des années.

Ce qui change avec nous

Audit de délivrabilité

Vérification ligne par ligne de ton authentification d’envoi (SPF, DKIM, DMARC) pour que tes emails arrivent en boîte de réception, pas en spam.

Segmentation comportementale

Tes contacts sont regroupés selon ce qu’ils font réellement (achats, clics, inactivité), pas seulement selon des cases cochées à l’inscription.

Gestion de la pression d’envoi

Un plafond de fréquence et un score d’engagement pour ne jamais fatiguer ta liste. Moins d’envois, mais mieux ciblés.

Intégration à ta stack

Connexion à ton CRM, ton ERP ou ta boutique en ligne existante par webhooks, sans tout reconstruire.

Reporting sans jargon

Des chiffres qui parlent : combien de ventes, combien de récupéré, pas une liste de métriques illisibles.

Aucun engagement long terme

Nous restons parce que les résultats sont là, pas parce qu’un contrat t’enferme.

Notre méthode de travail, étape par étape

  1. Fondations techniques. Authentification du domaine d’envoi (SPF, DKIM, DMARC, Return-Path), choix d’un sous-domaine dédié ou d’un domaine séparé, mise en place du tracking comportemental pour transformer un visiteur anonyme en profil identifié.
  2. Capture & audience. Formulaires optimisés pour le taux de complétion, structuration de la liste en tags et segments, score RFM (récence, fréquence, montant) pour prioriser les contacts les plus précieux.
  3. Campagnes qui se lisent. Chaque envoi est construit pour être analysé après coup : tests A/B, grille de lecture objet/offre/page de destination. Le SMS vient en complément quand c’est pertinent.
  4. Automatisations. Des parcours déclenchés par le comportement (bienvenue, panier abandonné, relance post-achat) qui combinent filtres, délais et actions, sans intervention manuelle.
  5. Fidélisation & mesure. Programme de points ou de paliers, avis clients découplés du retour privé, cycle mesure → analyse → optimisation en continu.

Exemple concret : le parcours panier abandonné

Un client ajoute un produit au panier puis quitte le site sans finaliser. Voici ce que notre automatisation déclenche, sans aucune intervention manuelle :

  1. Déclencheur. Panier abandonné détecté, délai d’une heure, vérification que la commande n’a pas été passée entre-temps.
  2. Rappel produit. Un email montrant précisément les articles laissés dans le panier, pas un rappel générique.
  3. Message adapté à J+1. Un client fidèle reçoit une petite récompense ; un primo-visiteur reçoit plutôt de la réassurance et une offre modeste.
  4. Relance SMS. Un message court avec un sentiment d’urgence si aucune réaction n’a eu lieu.
  5. Clôture en douceur. Une suggestion de produits similaires pour terminer le parcours sans insister davantage.

Questions fréquentes sur l’email marketing

Est-ce que ça marche encore, l’email, en 2026 ?

Mieux que jamais, à condition d’être fait correctement. L’email reste le canal avec le meilleur retour sur investissement de tout le marketing digital, précisément parce que la plupart des entreprises l’utilisent mal (envois génériques, aucune segmentation, délivrabilité négligée).

J’ai déjà un outil d’emailing, pourquoi passer par une agence ?

L’outil n’est qu’un tuyau. La valeur vient de la stratégie qui passe dedans : segmentation, automatisations, délivrabilité, tests. Nous pouvons intervenir sur ta stack actuelle sans tout reconstruire.

Quelle taille de liste faut-il pour commencer ?

Aucun minimum strict, mais l’effet levier est d’autant plus fort que ta liste est déjà active. Si tu pars de zéro, nous incluons la mise en place de la capture d’audience dans la prestation.

Combien de temps avant de voir des résultats ?

Les fondations techniques (délivrabilité, tracking) se mettent en place en 2 à 3 semaines. Les premières automatisations (bienvenue, panier abandonné) génèrent des ventes dès leur activation.

Pourquoi choisir WinDIGITAL pour ton email marketing ?

Parce que nous ne vendons pas un logiciel, nous construisons un système. Beaucoup de prestataires te vendent un abonnement à un outil et te laissent te débrouiller avec la segmentation, la délivrabilité et les automatisations. Nous faisons l’inverse : la stratégie et l’exécution d’abord, l’outil n’est qu’un support parmi d’autres.

Ton canal email ne fonctionne jamais isolément. Notre maîtrise du tracking, de Google Analytics et de tes campagnes Google Ads et Meta Ads nous permet de faire circuler les mêmes données entre tous tes canaux d’acquisition et de fidélisation.

Nos engagements

  • Transparence totale : ta liste et tes données t’appartiennent, tu y as accès à tout moment.
  • Pas d’engagement de durée : nous restons parce que les résultats sont là, pas parce qu’un contrat t’enferme.
  • Réactivité : une question, une baisse de délivrabilité ? Réponse sous 48h à 72h ouvrées.
  • Aucun jargon inutile : des rapports que tu comprends, pas une liste de métriques à décoder.
  • Vision complète : l’email coordonné avec tes autres canaux d’acquisition, pas isolé.

Basés en Haute-Garonne, nous accompagnons des TPE, PME et e-commerçants dans toute la France et en Europe.

Ta liste email mérite mieux qu’une newsletter mensuelle

Parlons de ta situation actuelle : tracking, taille de liste, outils en place. On te dit concrètement par où commencer, sans engagement.

Demander un audit